FAQ

Časté dotazy

Odpovědi na to, co se nás klienti ptají nejčastěji. Nenašli jste, co potřebujete? Napište nám.

Sekce

Spolupráce a proces

Jak vypadá první schůzka?+

Nezávazná online konzultace v trvání 45 minut. Poslechneme si vaše cíle, situaci a představy. Poté vám do týdne pošleme návrh spolupráce s odhadem rozpočtu a časového plánu.

Pracujete na projekty, nebo dlouhodobě?+

Obojí. Menší projekty (branding, web, audit) realizujeme jednorázově. Výkonnostní marketing, SEO a strategický konzulting fungují nejlépe v dlouhodobém režimu 6 a více měsíců.

Máte minimální rozpočet?+

Pro dlouhodobou spolupráci začínáme od 60 000 Kč měsíčně. Jednorázové projekty (branding, web) startují od 120 000 Kč. Vždy záleží na rozsahu a cílech.

Sekce

Ceny a fakturace

Jak stanovujete cenu?+

Pracujeme paušálem nebo fixní cenou za projekt. Nikdy neúčtujeme skryté hodinovky. Cenu vždy odhadneme dopředu podle rozsahu a odsouhlasíme si ji v písemné nabídce.

Účtujete si mediální provizi?+

Ne. Provize z reklamních rozpočtů považujeme za konflikt zájmů. Fakturujeme transparentní paušál za správu a vy platíte reklamní systémy přímo.

Jaké jsou platební podmínky?+

Fakturujeme měsíčně se splatností 14 dní. U větších projektů pracujeme s 50% zálohou před zahájením a doplatkem po předání.

Sekce

Reporting a komunikace

Jak často budeme v kontaktu?+

U dlouhodobých spoluprací máme týdenní status calls a měsíční strategické review. Denně jsme k dispozici na sdíleném Slacku nebo e-mailu.

Jaké reporty dostávám?+

Dashboard v Looker Studiu s daty v reálném čase a měsíční PDF report s komentářem, insighty a doporučeními pro další období.

Komu patří data a účty?+

Vždy vám. Reklamní účty, analytika, doména i tvůrčí podklady jsou vaším majetkem. My máme pouze přístup po dobu spolupráce.

Sekce

Smlouvy a garance

Jaká je výpovědní lhůta?+

U měsíčního paušálu 30 dní. Chceme, aby s námi klienti byli spokojeni, ne uvázáni ve smlouvě.

Garantujete výsledky?+

Marketing negarantuje výsledky nikdo poctivý. Garantujeme kvalitu odvedené práce, dodržení termínů a transparentní přístup. Pokud první měsíc nebudete spokojeni, vrátíme paušál.

Máte jinou otázku?

Rádi vám odpovíme. Napište nám nebo si rezervujte nezávaznou konzultaci.

Kontaktovat nás